Desde 2014 Zanotti Appliance es la delegación en España de la prestigiosa empresa italiana de refrigeración  Zanotti. Estamos presentes en el sector del frío industrial como líderes del mercado español y europeo.

En 2016 nuestra empresa entro a formar parte del grupo internacional DAIKIN, especialistas en refrigeración industrial y doméstica.

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Preguntas frecuentes

Aquí te desvelamos alguna de las dudas más comunes que hemos ido recopilando, año tras año, con nuestros clientes. Es posible que la respuesta a tu pregunta esté entre ellas, pero si no es así, puedes usar el formulario de contacto. Gracias.

¿El led de frío parpadea y el compresor no arranca?

  1. Entrada digital ID1 abierta, presostatos

Comprobar presiones de trabajo, quitar cableado en entrada digital ID 1 y comprobar continuidad. Verificar el funcionamiento de los ventiladores tanto del condensador como del evaporador.

SOLUCIÓN:  Carga de refrigerante según indica la placa de características. En el caso en el que las presiones sean adecuadas y persista la avería, puentear ID1 para verificar que funciona correctamente, si es así sustituir el mini-presostato que esté dando fallo.

  1. Entrada digital ID3 abierta, micro de puerta

Verificar la existencia del puente en ID3. Comprobar continuidad en cableado al micro.

SOLUCIÓN: Sustitución del micro de puerta. Realización del puente en ID2. Cambiar la polaridad en micro de puerta de NO a NC (entrada de parámetros.)

¿Led de los ventiladores (evaporador) no se ilumina y no se ponen en marcha los ventiladores?

  1. Sonda de descarche averiada

La lectura de la sonda de descarche esta fuera del límite del parámetro de “temperatura de paro de ventiladores”. Sonda Averiada.

Comprobar la lectura de la sonda de fin de desescarche Pb2 (entrada en parámetros) si es muy por encima de la realidad (temperatura de evaporación) colocar la sonda directamente en la entrada analógica Pb2 en la placa.

SOLUCIÓN:  Sustituir sonda o sustituir cableado de interconexión o Deshabilitar sonda Pb2 (entrada en parámetros.)

  1. Temperatura de la bateria del evaporador elevada

Comprobar carga de refrigerante. Buscar fugas.

SOLUCIÓN: Carga de refrigerante con la cantidad indicada en la etiqueta del equipo. Repara fugas.

¿No entra el equipo en ciclo de desescarche ni manual ni automático?

  1. Sonda de descarche averiada

La lectura de la sonda de fin de desescarche está fuera de límite del parámetro de fin de desescarche. Sonda averiada

Comprobar la lectura de la sonda de fin de desescarche Pb2 (entrada en parámetros) si es muy por encima de la realidad (temperatura de evaporación) colocar la sonda directamente en la entrada analógica Pb2 en la placa

SOLUCIÓN:  Sustituir sonda o sustituir cableado de interconexión o Deshabilitar sonda Pb2 (entrada en parámetros.)

  1. Temperatura de la bateria del evaporador elevada

Verificar entrando en parámetros del valor establecido como fin de desescarche.

SOLUCIÓN: Comprobar que la carga de refrigerante sea la correcta.

¿No funciona los ventiladores pero el Led esta encendido?

  1. Relé de la placa esta estropeado.

Comprobar que sale tensión del relé nº 2 de la placa electrónica

SOLUCIÓN:  Cambiar placa electrónica indicando el modelo y nº de serie al departamento comercial. Poner en paralelo como modo de emergencia (solo equipos split) los ventiladores con el compresor (relé 1.)

  1. Cableado de interconexión defectuoso

Comprobar que sale tensión del relé y llega a la caja de conexiones de los ventiladores.

SOLUCIÓN: Cambiar cableado de interconexión.

¿El equipo llega a temperatura se apaga el Led de frio pero sigue funcionando el compresor?

El Relé nº 1 de la placa se ha quedado bloqueado.

Utilizar el modo de emergencia

SOLUCIÓN: Cambiar placa electrónica indicando el modelo y número de serie al departamento comercial.

¿En el display aparecen - - - ?

Fallo de la electrónica 

Utilizar el modo de emergencia

SOLUCIÓN: Cambiar placa electrónica indicando el modelo y número de serie al departamento comercial.

¿Aparece en el teclado NOL?

  1. No comunica el teclado con la placa.

Si ocurre después de una sustitución de placa/teclado consultar con el departamento técnico para ver la compatibilidad entre ellas.

SOLUCIÓN:  Se indicaran por el departamento técnico.

  1. No comunica el teclado con la placa

Comprobar el voltaje de salida y de entrada al teclado consultar con el departamento técnico.

SOLUCIÓN: Sustituir teclado o placa y teclado se indicará por el departamento técnico.

Contacta con nuestro equipo

Si precisas ayuda concreta, no dudes en contactar con nuestro equipo de soporte técnico Zanotti en Valencia. Estaremos encantados de solucionar tus dudas y necesidades.

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