Bienvenido a la página del Servicio técnico Zanotti Appliance. En esta sección tendrás acceso a las descargas más solicitadas, ayuda con los cálculos de superficies y potencias frigoríficas, preguntas frecuentes y contacto con nuestro equipo de soporte.
Aquí te desvelamos alguna de las dudas más comunes que hemos ido recopilando, año tras año, con nuestros clientes. Es posible que la respuesta a tu pregunta esté entre ellas, pero si no es así, puedes usar el formulario de contacto. Gracias.
Comprobar presiones de trabajo, quitar cableado en entrada digital ID 1 y comprobar continuidad. Verificar el funcionamiento de los ventiladores tanto del condensador como del evaporador.
SOLUCIÓN: Carga de refrigerante según indica la placa de características. En el caso en el que las presiones sean adecuadas y persista la avería, puentear ID1 para verificar que funciona correctamente, si es así sustituir el mini-presostato que esté dando fallo.
Verificar la existencia del puente en ID3. Comprobar continuidad en cableado al micro.
SOLUCIÓN: Sustitución del micro de puerta. Realización del puente en ID2. Cambiar la polaridad en micro de puerta de NO a NC (entrada de parámetros.)
La lectura de la sonda de descarche esta fuera del límite del parámetro de “temperatura de paro de ventiladores”. Sonda Averiada.
Comprobar la lectura de la sonda de fin de desescarche Pb2 (entrada en parámetros) si es muy por encima de la realidad (temperatura de evaporación) colocar la sonda directamente en la entrada analógica Pb2 en la placa.
SOLUCIÓN: Sustituir sonda o sustituir cableado de interconexión o Deshabilitar sonda Pb2 (entrada en parámetros.)
Comprobar carga de refrigerante. Buscar fugas.
SOLUCIÓN: Carga de refrigerante con la cantidad indicada en la etiqueta del equipo. Repara fugas.
La lectura de la sonda de fin de desescarche está fuera de límite del parámetro de fin de desescarche. Sonda averiada
Comprobar la lectura de la sonda de fin de desescarche Pb2 (entrada en parámetros) si es muy por encima de la realidad (temperatura de evaporación) colocar la sonda directamente en la entrada analógica Pb2 en la placa
SOLUCIÓN: Sustituir sonda o sustituir cableado de interconexión o Deshabilitar sonda Pb2 (entrada en parámetros.)
Verificar entrando en parámetros del valor establecido como fin de desescarche.
SOLUCIÓN: Comprobar que la carga de refrigerante sea la correcta.
Comprobar que sale tensión del relé nº 2 de la placa electrónica
SOLUCIÓN: Cambiar placa electrónica indicando el modelo y nº de serie al departamento comercial. Poner en paralelo como modo de emergencia (solo equipos split) los ventiladores con el compresor (relé 1.)
Comprobar que sale tensión del relé y llega a la caja de conexiones de los ventiladores.
SOLUCIÓN: Cambiar cableado de interconexión.
El Relé nº 1 de la placa se ha quedado bloqueado.
Utilizar el modo de emergencia
SOLUCIÓN: Cambiar placa electrónica indicando el modelo y número de serie al departamento comercial.
Fallo de la electrónica
Utilizar el modo de emergencia
SOLUCIÓN: Cambiar placa electrónica indicando el modelo y número de serie al departamento comercial.
Si ocurre después de una sustitución de placa/teclado consultar con el departamento técnico para ver la compatibilidad entre ellas.
SOLUCIÓN: Se indicaran por el departamento técnico.
Comprobar el voltaje de salida y de entrada al teclado consultar con el departamento técnico.
SOLUCIÓN: Sustituir teclado o placa y teclado se indicará por el departamento técnico.
